আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Tbaji গোপনীয়তা নীতি
আপনার ডেটা সুরক্ষিত আছে

Tbaji-তে আ পনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
১০০% গোপনীয়তা নিশ্চিত
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
সুরক্ষার নিশ্চয়তা

কেন Tbaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। এখানে দেখুন আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো।

🔐
AES-256 এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা সামরিক মানের AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।

✓ সর্বোচ্চ সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Tbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

✓ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
🛡️
KYC যাচাই সুরক্ষা

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমাকৃত ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।

✓ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত
🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

✓ স্বচ্ছ নীতি
📱
ডিভাইস নিরাপত্তা

মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইট উভয়ই সমান নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখে। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

✓ মাল্টি-লেয়ার
🗑️
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

✓ আপনার অধিকার
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
ℹ️

গুরুত্বপূর্ণ: Tbaji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Tbaji একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে আসছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি Tbaji-র ওয়েবসাইট (tbaji.us.com), মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। Tbaji গোপনীয়তার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আমরা আপনাকে সব কিছু খোলামেলাভাবে জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


২. তথ্য সংগ্রহ

Tbaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

২.১ আপনার দেওয়া তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, অভিযোগ ও মন্তব্য।
  • পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য: প্রিয় গেম, ভাষা পছন্দ ও নোটিফিকেশন সেটিংস।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন
নেটওয়ার্ক তথ্য IP ঠিকানা, ISP নিরাপত্তা যাচাই
ব্রাউজিং তথ্য পেজ ভিজিট, সময়কাল UX উন্নয়ন
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট
লেনদেন লগ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড আর্থিক সুরক্ষা

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Tbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখা।
  • সেবা প্রদান: গেম খেলার সুবিধা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার যোগ্যতা অনুযায়ী অফার পাঠানো।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ করা।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। এটি Tbaji-র অঙ্গীকার।


৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Tbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS প্রোটোকল: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • দুই স্তরের যাচাই: অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড — আইনগত কারণে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট — ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা — সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
⚠️

মনে রাখুন: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়, এমনকি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও। এটি সরকারি নিয়মের অংশ।


৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Tbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি রোধে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়।

প্রতিটি তথ্য শেয়ারিং কঠোর চুক্তির অধীনে হয় এবং তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।


৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Tbaji আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও লেআউট সেটিংস মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য — আপনি চাইলে এটি বন্ধ রাখতে পারবেন।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

🍪

কুকি টিপস: Chrome ব্রাউজারে Settings → Privacy and Security → Cookies-এ গিয়ে কুকি ম্যানেজ করুন। Firefox বা Safari-তেও একই ধরনের বিকল্প পাওয়া যায়।


৭. আপনার অধিকার

Tbaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আবেদন করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য অনুরোধ করুন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।


৮. পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

Tbaji-তে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করি এবং আপনার কার্ড বা ব্যাংকের সম্পূর্ণ তথ্য কখনো সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদাররা স্বাধীনভাবে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয় এবং যাচাই করা হয়।
  • বড় উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
🏦

নিরাপদ লেনদেন: Tbaji-র পেমেন্ট সিস্টেম আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার প্রতিটি টাকার লেনদেন সুরক্ষিত।


৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Tbaji একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Tbaji ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।


১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Tbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিচের উপায়ে জানাব:

  • অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে পপ-আপ নোটিফিকেশন।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট বার্তা।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও Tbaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
🔒

ধন্যবাদ: Tbaji-র গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার বিশ্বাস ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন!

Tbaji-তে আপনার গোপনীয়তা ১০০% সুরক্ষিত। নিরাপদে গেম খেলুন, জিতুন এবং আনন্দ উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।